

在工業(yè)制造領(lǐng)域,設(shè)備的高可靠性和高精確度不僅依賴于先進(jìn)的技術(shù),更離不開專業(yè)的維護(hù)與校準(zhǔn)。茵泰科深諳此道,始終堅(jiān)持服務(wù)與產(chǎn)品并重。
今天,茵泰科聯(lián)合其推薦合作伙伴濟(jì)南得舜測(cè)量技術(shù)有限公司,在山東設(shè)立了首個(gè)服務(wù)工作站。工作站旨在為客戶提供更高效、更便捷的本土化技術(shù)支持,讓每一臺(tái)稱重與檢測(cè)設(shè)備都能保持最佳性能。
提高技術(shù)支持效率,提升客戶體驗(yàn)
響應(yīng)快、更高效
服務(wù)工作站由茵泰科認(rèn)證工程師駐點(diǎn),具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),能夠快速診斷并解決各類問題。
無論是日常維護(hù)、故障排查,還是設(shè)備校準(zhǔn)與升級(jí),工作站都能提供相應(yīng)解決方案,更大程度減少客戶因設(shè)備問題導(dǎo)致的停工損失。
依托本地化服務(wù)站,客戶能獲得更快的響應(yīng)速度、更專業(yè)的技術(shù)咨詢與支持、更符合本地客戶習(xí)慣的溝通體驗(yàn)。
服務(wù)站還將承擔(dān)技術(shù)培訓(xùn)、行業(yè)解決方案推廣等職能。通過舉辦研討會(huì)和培訓(xùn),幫助客戶掌握稱重與檢測(cè)設(shè)備的使用技巧,提升整體運(yùn)營(yíng)效率。
優(yōu)化售后服務(wù)體系,推動(dòng)長(zhǎng)期合作
服務(wù)網(wǎng)絡(luò)持續(xù)擴(kuò)展中
在中國(guó)設(shè)立的這個(gè)授權(quán)服務(wù)工作站,標(biāo)志著茵泰科進(jìn)一步深化的本土化戰(zhàn)略,向市場(chǎng)傳遞了“長(zhǎng)期投入、專業(yè)服務(wù)”的積極信號(hào)。
服務(wù)工作站可提供長(zhǎng)期維護(hù)合同,提前發(fā)現(xiàn)潛在問題,減少突發(fā)性故障的發(fā)生率。這種預(yù)防性維護(hù)不僅能降低客戶的維修成本,也有助于提升茵泰科資源使用效能。同時(shí),工作站還將收集客戶反饋,推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化與創(chuàng)新,讓產(chǎn)品始終跟上客戶的需求。
首個(gè)中國(guó)授權(quán)服務(wù)工作站的設(shè)立,不僅提升了茵泰科在中國(guó)市場(chǎng)的服務(wù)能力,也為行業(yè)樹立了新的服務(wù)標(biāo)桿。
未來,茵泰科將繼續(xù)秉持“真正的測(cè)量”這一口號(hào),以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng),以客戶需求為導(dǎo)向,在中國(guó)設(shè)立更多服務(wù)工作站,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高效、更精準(zhǔn)的稱重與檢測(cè)管理。
