【中國制藥網(wǎng) 人物訪談】在醫(yī)藥工業(yè)快速發(fā)展的當(dāng)下，用戶對高質(zhì)量、使用壽命長的機(jī)械設(shè)備需求越來越多。為了滿足客戶需要，將的產(chǎn)品投入到市場中，很多藥機(jī)企業(yè)都花費(fèi)了大量精力。其中，易格斯拖鏈軸承倉儲貿(mào)易(上海)有限公司(以下簡稱“易格斯上海”)就憑借高質(zhì)量、高安全、長壽命的優(yōu)勢在行業(yè)中占據(jù)位置。

    在結(jié)束不久的第54屆(2017年秋季)全國制藥機(jī)械博覽(以下簡稱“藥機(jī)展”)上，易格斯上海為廣大參展觀眾帶來了與制藥行業(yè)有關(guān)的設(shè)備產(chǎn)品。中國制藥網(wǎng)記者采訪到了易格斯上海的包裝行業(yè)經(jīng)理夏寧翔先生，夏經(jīng)理就企業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀以及產(chǎn)品與我們進(jìn)行了分享。

　“兩位數(shù)增長”

    中國或成易格斯在亞洲的中心

    易格斯由Guenter Blase先生于1964年10月15日在德國科隆創(chuàng)建，主要專注于工程塑料的開發(fā)和研究。在成立初期的20年里，易格斯主要從事生產(chǎn)合成技術(shù)的塑料元件，之后便建立了拖鏈和塑料軸承生產(chǎn)線，以及相應(yīng)的銷售網(wǎng)絡(luò)。易格斯上海則是德國易格斯在華的子公司，從1999年到現(xiàn)在，歷經(jīng)十多年的發(fā)展，易格斯上海的羽翼已漸漸豐滿。

    據(jù)夏經(jīng)理介紹，目前易格斯的市場范圍較廣，在40多個(gè)國家都有分公司和辦事處。亞洲國家除了中國，整個(gè)服務(wù)還延伸至新加坡、泰國、越南、韓國、日本等。而近幾年，易格斯上海的發(fā)展態(tài)勢也比較樂觀，“易格斯上海每年都保持著兩位數(shù)的增長狀態(tài)，客戶量和需求量都在不斷的增長中。”夏經(jīng)理表示，未來，易格斯上海將被確立為易格斯亞太中心。

    企業(yè)業(yè)績的高速增長離不開實(shí)打?qū)嵉漠a(chǎn)品。夏經(jīng)理告訴中國制藥網(wǎng)記者，易格斯目前在中國的產(chǎn)品主要包括三個(gè)方面，即軸承、導(dǎo)軌和拖鏈電纜。易格斯上海全面負(fù)責(zé)總部在中國地區(qū)的技術(shù)服務(wù)和銷售業(yè)務(wù)。夏經(jīng)理表示，目前企業(yè)在外高橋保稅區(qū)擁有占地10300多平米的保稅倉庫，主要產(chǎn)品均有庫存，交貨迅速。易格斯上海將以“德國產(chǎn)品的質(zhì)量，中國市場的價(jià)格，的服務(wù)”為宗旨，不斷滿足用戶的產(chǎn)品需求。

    “秘密武器”

    產(chǎn)品無需加油、潤滑，降低成本，全面保證產(chǎn)品安全性

　　本屆藥機(jī)展上，易格斯上海為參展觀眾帶來了與制藥行業(yè)相關(guān)的展品，包括工程塑料軸承、導(dǎo)軌方面的產(chǎn)品。據(jù)了解，不只是制藥行業(yè)，易格斯的產(chǎn)品涉及多個(gè)領(lǐng)域，例如包裝、食品、啤酒、飲料灌裝、煙草包裝、醫(yī)療、健身、太陽能等，產(chǎn)品齊全、種類豐富。夏經(jīng)理進(jìn)一步介紹，若將易格斯上海在制藥行業(yè)中的產(chǎn)品細(xì)分的話，還有水針線、粉針線、藥品包裝等。

    談及制藥行業(yè)，就不得不提關(guān)鍵詞——安全。如今很多用戶都在尋求高安全性、高穩(wěn)定性的產(chǎn)品，對此，易格斯上海就有著“秘密武器”。通過與夏經(jīng)理的詳談，筆者了解到，易格斯所有的產(chǎn)品，包括軸承、導(dǎo)軌甚至拖鏈電纜都無需加油、潤滑。另外，產(chǎn)品所用到的材料也是無毒、無重金屬物質(zhì)。

    夏經(jīng)理表示：“我們還有一些材料，比如A系列的軸承產(chǎn)品，例如A180、A350、A500等都專門做了FDA實(shí)驗(yàn)，并符合FDA的要求。”由此可見，從安全性能、穩(wěn)定性能看，易格斯上海的產(chǎn)品都比較貼合于制藥行業(yè)，用戶也可以放心購買和使用。

    “雙劍合璧”

    延長壽命、個(gè)性化服務(wù)助力易格斯上海更上一層樓

    其實(shí)，易格斯上海對產(chǎn)品的要求不僅僅滿足于質(zhì)量安全和穩(wěn)定，企業(yè)還將目光投向了使用壽命以及個(gè)性化上，測試實(shí)驗(yàn)室就是為企業(yè)達(dá)到上述目標(biāo)而存在的載體。夏經(jīng)理向中國制藥網(wǎng)記者介紹，該實(shí)驗(yàn)室是目前大的工程塑料測試中心，主要做一些模擬測試，例如對軸承、導(dǎo)軌的模擬，包括旋轉(zhuǎn)、擺動(dòng)、直線等。“一方面測試產(chǎn)品的壽命，另一方面則讓操作人員對企業(yè)產(chǎn)品有更為深入的認(rèn)識。”

   另外，為幫助用戶實(shí)現(xiàn)定制化和需求化的目的，測試實(shí)驗(yàn)室發(fā)揮了重要作用。夏經(jīng)理舉例，若用戶在制藥行業(yè)中有某一方面的需求是現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)中無法表現(xiàn)出來的，易格斯上海的實(shí)驗(yàn)室就能根據(jù)用戶要求去做一些定制化的測試。這樣不但能為客戶提供的產(chǎn)品，而且也為企業(yè)提升服務(wù)水平助有一臂之力。

    測試實(shí)驗(yàn)室讓用戶在定制化和個(gè)性化上得到了滿足，而易格斯上海的售后服務(wù)則為用戶排除了后顧之憂，也讓企業(yè)在發(fā)展之路上越走越遠(yuǎn)。據(jù)夏經(jīng)理介紹：“我們的口號是24小時(shí)或者當(dāng)天服務(wù)，當(dāng)天發(fā)貨。在早8點(diǎn)和晚8點(diǎn)都有工作人員值班，響應(yīng)客戶需求。”另外，易格斯上海的銷售人員也服務(wù)于用戶現(xiàn)場，幫助用戶解決現(xiàn)場難題。

    產(chǎn)品無需加油、潤滑，壽命長的優(yōu)勢為易格斯上海贏得了市場口碑，個(gè)性化、定制化、周到的服務(wù)幫助企業(yè)吸引和留住客戶群。這“雙劍合璧”產(chǎn)生的影響便是易格斯上海驕人的業(yè)績，相信未來，易格斯還將通過自身努力，獲得更多、更大的成就。