【中國(guó)制藥網(wǎng) 人物訪談】“小而美”、專(zhuān)業(yè)機(jī)械設(shè)備制造、智能方案供應(yīng)商，這是昆山勝恒精密機(jī)械有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“勝恒”)的企業(yè)定位。多年來(lái)，勝恒在醫(yī)藥包裝設(shè)備領(lǐng)域的發(fā)展，已經(jīng)讓其收獲了大批忠實(shí)客戶(hù)。在第80屆中國(guó)醫(yī)藥原料藥/中間體/包裝/設(shè)備交易會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“API China”)展上，中國(guó)制藥網(wǎng)記者采訪了勝恒總經(jīng)理石志鵬先生，石總就企業(yè)發(fā)展、設(shè)備產(chǎn)品以及行業(yè)未來(lái)趨勢(shì)與我們進(jìn)行了分享。

　　以設(shè)備制造經(jīng)驗(yàn)為利器，勝恒獲客戶(hù)點(diǎn)贊

　　勝恒是上海威勝包裝的全資子公司，依靠其在干燥劑、醫(yī)藥包裝行業(yè)的優(yōu)勢(shì)，勝恒在各類(lèi)藥用包裝設(shè)備的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)，以及為客戶(hù)定制和提供個(gè)性化、智能化解決方案上都處于地位。目前，勝恒主要側(cè)重于干燥劑以及各類(lèi)醫(yī)藥包裝設(shè)備的生產(chǎn)和研發(fā)，可為客戶(hù)提供智能、自動(dòng)化的設(shè)備解決方案。

　　“我們支持客戶(hù)的應(yīng)用方案，當(dāng)客戶(hù)提出自動(dòng)化方案時(shí)，我們會(huì)參與其中，和客戶(hù)一起討論方案的設(shè)計(jì)。”石總說(shuō)，抓住客戶(hù)的痛點(diǎn)，從設(shè)備開(kāi)發(fā)，包括自動(dòng)化生產(chǎn)線的配套設(shè)施、軟件、硬件以及售后服務(wù)的提供方面，勝恒都會(huì)一起幫客戶(hù)解決醫(yī)藥包裝行業(yè)自動(dòng)化、智能化的難題。

　　以售后服務(wù)為例，勝恒憑借在包裝設(shè)備領(lǐng)域?qū)⒔?0年的經(jīng)驗(yàn)，為客戶(hù)提供了良好、周到的售后服務(wù)。石總告訴中國(guó)制藥網(wǎng)記者：“我們了解客戶(hù)在使用設(shè)備時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題、狀況，在為客戶(hù)做定制化設(shè)備的時(shí)候，很多問(wèn)題我們已經(jīng)解決掉了。因此在售后服務(wù)方面，不僅客戶(hù)放心，我們也省心。”

　　豐富的設(shè)備經(jīng)驗(yàn)讓勝恒在設(shè)備維修、保養(yǎng)以及服務(wù)方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)，而無(wú)縫對(duì)接的售后服務(wù)更讓其發(fā)展觸角伸向了海外。石總向我們介紹了美國(guó)新澤西州的一個(gè)客戶(hù)案例，他表示，為了幫美國(guó)客戶(hù)在短時(shí)間內(nèi)形成規(guī)模產(chǎn)能，勝恒專(zhuān)門(mén)派出工程師前往美國(guó)對(duì)設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試、售后服務(wù)以及培訓(xùn)，客戶(hù)也給出了良好的反饋。

　　用設(shè)備展示企業(yè)風(fēng)采 勝恒閃耀第80屆API China

　　當(dāng)然，客戶(hù)的肯定不只來(lái)自于服務(wù)，更多的還是設(shè)備。本屆API China，勝恒主要展出了兩種類(lèi)型的產(chǎn)品，即粉末包裝機(jī)和干燥劑投放機(jī)。據(jù)石總介紹，醫(yī)藥行業(yè)中有很多粉劑包裝領(lǐng)域的客戶(hù)，這些客戶(hù)對(duì)研發(fā)階段的包裝試驗(yàn)設(shè)備要求較高。為了滿足客戶(hù)需求，勝恒的粉末包裝機(jī)能比單道設(shè)備提高8倍的生產(chǎn)效率。“多道的情況能根據(jù)客戶(hù)生產(chǎn)需求來(lái)定制，可以是兩列、四列、八列甚至是十列的設(shè)備方案。”石總說(shuō)。

　　另一種類(lèi)型的設(shè)備是干燥劑投放機(jī)。以往，藥廠主要是通過(guò)人工、手工來(lái)投放干燥劑，不僅效率低下，還會(huì)造成很多污染，而勝恒干燥劑投放機(jī)就避開(kāi)了這兩大缺點(diǎn)。中國(guó)制藥網(wǎng)記者了解到，這款設(shè)備在配置、選型上都與水平接軌，能夠達(dá)到一分鐘兩百包的生產(chǎn)量，可以和國(guó)外先進(jìn)設(shè)備相媲美，包括使用效率、平穩(wěn)性等。

　　市場(chǎng)也給出了不錯(cuò)反響，石總表示：“我們接到了很多客戶(hù)的反饋，他們表示，這款設(shè)備用得不錯(cuò)，對(duì)我們的評(píng)價(jià)也比較高。整個(gè)生產(chǎn)線的速度可以提高到140，能比原先設(shè)備的生產(chǎn)效率提高50%以上，這對(duì)客戶(hù)來(lái)講是質(zhì)的飛躍。”

　　無(wú)論是市場(chǎng)、客戶(hù)的反響還是設(shè)備制造經(jīng)驗(yàn)，勝恒用的產(chǎn)品在本屆API China上為我們展示了專(zhuān)業(yè)企業(yè)應(yīng)有的風(fēng)貌。而對(duì)于行業(yè)未來(lái)的發(fā)展，石總也提出了一些建議，他認(rèn)為，目前客戶(hù)對(duì)設(shè)備技術(shù)、售后服務(wù)的要求很高，再加之自動(dòng)化、智能化、工業(yè)4.0的興起，行業(yè)需要往這些方向去靠攏，減少用人成本，提高員工滿意度和幸福感。“因?yàn)樯a(chǎn)線流暢了，客戶(hù)、員工就會(huì)滿意。相信在此方面，我們可以做得更多，這也是整個(gè)行業(yè)需要去抓的一個(gè)重點(diǎn)、痛點(diǎn)。”